元旦、春節(jié)將至,消費(fèi)市場(chǎng)迎來旺季,安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合投訴舉報(bào)熱點(diǎn)和節(jié)日特點(diǎn),發(fā)布節(jié)日消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者,理性消費(fèi)、依法維權(quán)。
食品采購:筑牢安全防線,拒絕“問題年貨”
采購年貨應(yīng)優(yōu)先選擇正規(guī)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以及品牌專賣店,細(xì)看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及成分表。外出就餐或訂購年夜飯時(shí),應(yīng)選擇證照齊全的餐飲單位,踐行“光盤行動(dòng)”。老年消費(fèi)者切勿輕信保健食品“醫(yī)療功效”宣傳,遠(yuǎn)離“免費(fèi)講座”“禮品贈(zèng)送”等營銷套路。
商品消費(fèi):理性避開套路,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
選擇過年禮品時(shí),不盲目追求“豪華禮盒”;網(wǎng)購商品留意“七天無理由退換貨”適用范圍。選購家電數(shù)碼產(chǎn)品,應(yīng)核查“3C”標(biāo)識(shí),確認(rèn)“三包”服務(wù)范圍。辦理美容美發(fā)、健身等預(yù)付卡時(shí),務(wù)必簽訂合同,明確使用期限、退款條件、轉(zhuǎn)讓規(guī)則等關(guān)鍵條款。
文旅出行:規(guī)劃先行避險(xiǎn),保障消費(fèi)體驗(yàn)
預(yù)定旅游產(chǎn)品,應(yīng)在合同里明確行程安排、費(fèi)用明細(xì)、退費(fèi)政策及違約責(zé)任,提前與預(yù)定酒店確認(rèn)入住時(shí)間、房型、團(tuán)購券使用規(guī)則等信息。線上預(yù)訂選擇正規(guī)平臺(tái)和第三方支付渠道,保障資金安全。旅行就餐前確認(rèn)菜品價(jià)格,購物時(shí)留意計(jì)價(jià)單位,對(duì)未明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為留存證據(jù)。
安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者,在消費(fèi)過程中務(wù)必妥善保管發(fā)票、訂單、支付記錄等憑證,遇到消費(fèi)糾紛時(shí),可撥打12345熱線或通過12315平臺(tái)投訴舉報(bào),維護(hù)自身合法權(quán)益。(記者 劉曉然)
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