人們的消費重心從“購買商品”向“購買感覺”轉(zhuǎn)變，映射到文旅市場，便是文旅需求從“向外探索”到“向內(nèi)觀照”的轉(zhuǎn)變
坐電梯登頂、緩降式蹦極、躺平式漂流……今年暑期，被年輕人戲稱為“窩囊游”的旅行方式悄然興起。這種旅行模式，將傳統(tǒng)旅游項目里的體力挑戰(zhàn)元素降至最低，以低門檻低強度體驗為特色，似乎與傳統(tǒng)觀念中“跋山涉水、挑戰(zhàn)自我”的旅行內(nèi)涵有所不同。但細細分析，追求“最小體力消耗、最大心理舒適”的“窩囊游”，實則是情緒價值需求日益凸顯的體現(xiàn)，也是文旅新供給加速涌現(xiàn)的縮影。
取悅自己，正成為消費決策中的重要考量。人們的消費重心從“購買商品”向“購買感覺”轉(zhuǎn)變，映射到文旅市場，便是文旅需求從“向外探索”到“向內(nèi)觀照”的轉(zhuǎn)變。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，面對工作壓力、社交焦慮等困擾，旅游不再僅僅是拓寬視野的途徑，更成為治愈心靈的良方。坐電梯上山不是放棄對“一覽眾山小”的向往，而是以更舒適的方式實現(xiàn)與自然的對話；緩降式蹦極并非消解挑戰(zhàn)的刺激，而是讓更多人能在可控范圍內(nèi)體驗心跳加速的快感。將“取悅自己”置于更重要的位置，反映了人們對松弛感的普遍渴求。對情緒價值的更加看重，也在重塑文旅產(chǎn)品的價值坐標。
近年來，文旅市場新玩法層出不窮。從“特種兵式旅游”的高效打卡，到“City Walk”的隨性漫游，再到如今“窩囊游”的松弛體驗，旅游形態(tài)的每一種新變化，都會在市場供需間形成新的張力。
這也推動文旅產(chǎn)業(yè)供給邏輯從“資源導向”到“需求導向”的轉(zhuǎn)變。過去，不少景區(qū)習慣于“靠山吃山、靠水吃水”，簡單依托自然資源或歷史文化遺產(chǎn)進行粗放開發(fā)。觀察當下，一些城市的走紅靠的是“賓至如歸”的服務(wù)溫度，“換裝旅拍”的流行源于對年輕人社交需求的精準捕捉，“夜游博物館”的吸引力則來自沉浸式體驗的創(chuàng)新設(shè)計。這些案例共同印證一個道理：在同質(zhì)化競爭加劇的文旅市場，唯有精準對接游客的情感訴求和體驗需求，才能避免陷入“千景一面”的困局，從而擁有更強的市場競爭力和更持久的生命力。
文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，終究要回歸人的需求，服務(wù)人們的美好生活。游客需要的不僅是“到此一游”的視覺滿足，更是“會心一笑”的心理體驗；不僅是服務(wù)供給的標準化，更是個體滿足的精準化。
“窩囊游”走紅的啟示在于，那些被忽視的“微小需求”，比如不想爬山卻想賞景的渴望、想嘗試刺激卻害怕失控的矛盾，恰恰是產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的富礦。文旅從業(yè)者要跳出“求大求全”“越險越奇”的慣性思維，轉(zhuǎn)而在細節(jié)優(yōu)化、體驗升級方面下功夫。為老年人增設(shè)觀景電梯，為親子家庭設(shè)計互動項目，為都市白領(lǐng)打造靜謐空間……這些看似“不起眼”的調(diào)整，往往能觸動人心，收到奇效。
我國文旅市場正處于結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品質(zhì)提升的關(guān)鍵期。從“有沒有”到“好不好”，從“打卡式”到“沉浸式”，從“向外探索”到“向內(nèi)觀照”，需求變化為供給創(chuàng)新提供了清晰方向。與其一哄而上復制“網(wǎng)紅項目”，不如想辦法與游客建立更緊密的情感聯(lián)結(jié)。將游客的“情緒賬單”納入發(fā)展考量，把人的感受作為重要指標，文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路才能越走越寬，更好滿足群眾美好生活向往，為人們心中的詩和遠方增添更多精彩。
《 人民日報 》（ 2025年08月28日 05 版）
責任編輯：賀鵬云
