近日，一女子在網上發帖稱去某超市母嬰室喂奶、換尿布時，看見兩名男子坐在沙發上，請求對方回避卻遭反問“妨礙到你了嗎”。其向工作人員反映求助，工作人員表示無權強制二人離開。對此，涉事女子呼吁優化商場超市母嬰室管理。
母嬰室是現代城市人文關懷的縮影，承載著哺乳、照料嬰幼兒等特殊功能。然而，其功能異化早已不是個案：情侶將其視為“私密約會空間”，路人把它當作“臨時休息區”。此類行為不僅侵犯了母嬰群體的正當權益，更暴露了公共空間管理的漏洞——當規則缺乏約束力，僅憑道德自律難以填補制度真空。維護母嬰使用母嬰室的權益，首先要增強制度剛性，明確母嬰室的使用權限與違規罰則。其次要強化管理責任。商場等公共場所應優化母嬰室布局，增設智能監控與呼叫系統，配備專職巡查員，確保實時響應需求。同時，通過設置明確標識、啟用門禁系統等物理隔離措施，劃清功能邊界。最后，要發揮社會監督作用，暢通投訴渠道，鼓勵公眾對違規行為進行舉報，形成全民共治的社會氛圍。加強母嬰室使用的保障，不僅是法治的應有之義，更是對“幼有所育”承諾的兌現。唯有讓制度長出“牙齒”，才能讓溫情不打折扣。
責任編輯：賀鵬云
