商鋪門口貼一張二維碼，市民掃碼能實時看到餐館后廚作業情況，獲取餐飲商戶食品安全公示信息，也可以直接投訴門店；商戶掃碼可以獲取開店指引、店招引導并線上提交材料，還可以申報外擺；城管執法人員掃碼則可以獲取店招檔案、檢查檔案和外擺情況，快速掌握門店變更情況——這樣的“沿街商鋪碼”正在上海奉賢區逐步推廣。目前，奉賢區累計生成沿街商鋪碼9097塊，其中3908塊已完成激活張貼，掃碼人次3591人。（見6月23日澎湃新聞）
掃碼點餐、掃碼排隊、掃碼開門……數字時代，二維碼滲透到人們生活的方方面面，也為城市治理、市場監管打開了新思路。與以往的一些“監管二維碼”有所不同，“沿街商鋪碼”集納了更多功能，通過“一碼多能”實現數據歸集、信息共享、服務集成等多場景嵌入式服務。就此而言，“沿街商鋪碼”不僅是“監管碼”，也是“服務碼”，還是群眾的“監督碼”。
某種程度上，“沿街商鋪碼”打通了監管部門與監管對象、消費者與商家之間的信息壁壘，有利于構建政府、商家與消費者三方參與的治理共同體。只要掏出手機掃掃碼，執法人員例行檢查更加方便快捷，商家提交材料可以省去奔波之苦，消費者購物、用餐也能更放心，“沿街商鋪碼”在提升監管效率、優化營商環境、增強消費信心等方面發揮著不小的作用，值得各地借鑒與推廣。
當然，張貼“沿街商鋪碼”只是第一步，用好管好更為重要，須避免其變成“僵尸碼”。例如，要確保“沿街商鋪碼”貼在商鋪顯眼位置，收錄的信息應當真實可靠，且動態進行更新完善；對于市民投訴、反饋的問題，監管部門要及時跟進處理，充分發揮社會監督力量。同時，有關部門不能過于依賴“沿街商鋪碼”等數字監管手段，傳統監管手段也不能丟。唯有將“上門走訪”與“掃碼查驗”相結合，才能更有效發揮監管效能。
“沿街商鋪碼”的設置，是值得肯定的治理創新；“沿街商鋪碼”的運營，考驗著相關部門的擔當與精細化治理能力。期待各地持續探索，進一步完善“碼”上監管，改進各板塊功能，讓“沿街商鋪碼”成為營造良好消費環境的“利器”。
責任編輯：賀鵬云
