習(xí)近平總書記在安徽考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，要踐行黨的宗旨，樹牢群眾觀點(diǎn)，力戒形式主義、官僚主義
“窗簾開，平安在；窗簾閉，要留意。”在合肥市瑤海區(qū)恒通社區(qū)，這已經(jīng)成為志愿者們心中的深刻印記。
恒通社區(qū)轄區(qū)內(nèi)多為老舊小區(qū)，小區(qū)居民中的30%為老人。為滿足轄區(qū)老人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求，社區(qū)黨委于2021年12月創(chuàng)新實(shí)施“窗簾之約”志愿服務(wù)項(xiàng)目。
以黨員為主體的志愿者，采取“一幫一”“多幫一”的結(jié)對幫扶、鄰里互助的辦法，與小區(qū)20多位高齡、獨(dú)居、孤寡、行動(dòng)不便的老人定下“窗簾之約”，老人通過開關(guān)窗簾向志愿者報(bào)平安，窗簾開合間，拉近了社區(qū)與老人的距離，守護(hù)了老人的幸福晚年。
去年冬天，社區(qū)金大爺家的窗簾沒拉開，志愿者反復(fù)聯(lián)系后發(fā)現(xiàn)老人摔倒在床邊，經(jīng)過及時(shí)送醫(yī)才脫險(xiǎn)。如今，社區(qū)不僅將巡查頻次加密到每日兩次，還延伸出代購藥品、心理疏導(dǎo)等“窗簾+”服務(wù)。
今年4月，合肥市委組織部、市委社會工作部等聯(lián)合在全市推廣“窗簾之約”這一有創(chuàng)意、暖人心的做法，深化黨建引領(lǐng)基層治理。
據(jù)介紹，近年來，合肥市積極引導(dǎo)黨員干部踐行黨的宗旨，樹牢群眾觀點(diǎn)，聚焦“一老一小”等重點(diǎn)群體優(yōu)化志愿服務(wù)，在內(nèi)容、形式和方法上開展創(chuàng)新，用心用情解決群眾急難愁盼問題。
3月5日，合肥市發(fā)布“志同道合”志愿服務(wù)市域總品牌，13個(gè)縣（市、區(qū)）立足本地資源打造特色品牌，N個(gè)落在社區(qū)的示范微品牌精準(zhǔn)觸達(dá)民生需求，形成全域覆蓋“1+13+X”三級品牌矩陣，三級品牌層層聯(lián)動(dòng)，共同織就“人人可參與、處處有服務(wù)”的志愿服務(wù)網(wǎng)，推動(dòng)為民服務(wù)從“單兵作戰(zhàn)”走向“百花齊放”。
“上次幫社區(qū)上門給鄰居們宣傳反電詐知識和案例，沒想到還能換午飯。”在廬陽區(qū)海棠街道社區(qū)食堂，志愿者張志蘭用15個(gè)積分兌換了一頓葷素搭配的營養(yǎng)午餐。
合肥制定積分激勵(lì)辦法，設(shè)立社區(qū)“積分超市”“愛心銀行”等。截至目前，全市志愿者共兌換82萬志愿服務(wù)積分，可相應(yīng)獲得公益服務(wù)、技能培訓(xùn)、文創(chuàng)產(chǎn)品等福利。同時(shí)，還為270名市級以上“最美志愿者”頒發(fā)禮遇關(guān)愛卡，憑卡可享受免費(fèi)乘坐公共交通、免費(fèi)游覽市內(nèi)公園等禮遇，推動(dòng)“德者有得”理念制度化。
政策先行，為品牌“撐腰”。近年來，合肥市出臺新時(shí)代志愿服務(wù)項(xiàng)目化管理辦法，從策劃到評估全流程規(guī)范，每年撥付專項(xiàng)資金扶持優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。連續(xù)6年舉辦市縣兩級志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽，精準(zhǔn)聚焦黨委政府中心工作、人民群眾實(shí)際需求，引導(dǎo)基層策劃實(shí)施“小而美”項(xiàng)目2.1萬余個(gè)，其中“藍(lán)焰暖萬家”燃?xì)獍踩?wù)、“行知學(xué)堂”支教助學(xué)等34個(gè)志愿服務(wù)典型獲評全國先進(jìn)。
作為國家志愿服務(wù)項(xiàng)目孵化基地，合肥還聚焦孵化賦能，讓創(chuàng)意“破繭”，通過實(shí)地走訪、基層調(diào)研、主動(dòng)推介等，建立種子項(xiàng)目庫，組建志愿服務(wù)專家智庫，組織高校學(xué)者、行業(yè)專家、公益組織負(fù)責(zé)人等，為潛力項(xiàng)目提供定制化指導(dǎo)。
全國最美志愿服務(wù)項(xiàng)目“愛在南站”便是典型。從最初的重點(diǎn)旅客幫扶，到如今24小時(shí)服務(wù)、7000名志愿者參與，累計(jì)服務(wù)旅客1.6億人次，成為全國交通樞紐志愿服務(wù)的“金名片”。
光黨委政府參與還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為做好做實(shí)為民服務(wù)，合肥市還聚合多方力量，愛心企業(yè)、行業(yè)協(xié)會商會、新就業(yè)群體紛紛加入“品牌矩陣”。家政協(xié)會“合肥向陽花”開展助老、技能培訓(xùn)。外賣小哥化身“平安騎士”，上報(bào)隱患4060余條。網(wǎng)約車司機(jī)組建“瑤熠生輝”服務(wù)隊(duì)，愛心送考、救助路人……志愿服務(wù)融入城市肌理，成為社會治理的“柔性力量”。
責(zé)任編輯：陳珺
